OBLIGADAS POR EL "ENRE"

Edenor y Edesur deben compensar a usuarios con cortes de luz de más de 20 horas

El ENRE, que regula a las generadoras y distribuidoras de electricidad, informó que las empresas Edenor y Edesur tendrán que resarcir a los usuarios que durante el año pasado hayan sido afectados por cortes de luz de más de 20 horas. Así se implementará.
Jueves 26 de abril de 2018

Facturas de Edenor y Edesur

 

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) instruyó a Edenor y Edesur, las dos mayores empresas distribuidoras de energía eléctrica del país, a calcular y pagar un resarcimiento a los miles de usuarios residenciales por cada interrupción del servicio de luz durante 20 horas o más, sufridas en el año 2017.

 

La reparación prevista incluye a los usuarios de tarifa T1R, luego de haberse comprobadomás de 70.000 usuarios afectados en cada caso, lo que se configuró como "Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio" en los términos de los contratos de concesión.

 

En el caso de la empresa Edenor, la medida incluye también los cortes producidos el año pasado en los períodos 8 a 12 de abril; 28 de mayo a 12 de junio y 17 a 22 de junio.

 

En el de Edesur se consideran las interrupciones de 2017 en los tramos comprendidos entre el 1 y el 6 de marzo, y entre el 14 y el 20 de julio.

 

Para los cortes de 20 horas o más, el monto de resarcimiento base para los miles de usuarios afectados será de $630; para interrupciones de entre 24 y 48 horas el monto se elevará a $1.050, y por caídas del servicio durante más de 48 horas, el pago a los usuarios residenciales será de $1.470.

 

El monto total a pagar para cada usuario "resultará de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los períodos mencionados", según se precisa en las resoluciones 118 y 119 del ENRE que se publican en el Boletín Oficial.

 

El monto del resarcimiento tendrá que acreditarse en la cuenta de cada usuario dentro de los próximos 20 días hábiles administrativos, y se incluirá como crédito en la primera factura de servicio que la distribuidora emita.

 

"En caso de que dicho crédito superase el valor final correspondiente a la próxima factura, el saldo restante deberá necesariamente ser acreditado en las subsiguientes facturas hasta la concurrencia de los créditos y débitos a ser compensados", determinó el ENRE.

 

El organismo aclaró que el resarcimiento dispuesto no exime a Edenor y Edesur de sufrir "las sanciones que eventualmente pudieran corresponder", también por otros incumplimientos, "así como de los reclamos que los usuarios puedan realizar por los daños producidos a las instalaciones y/o artefactos de su propiedad".

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