¿Cómo es Amazon Q?: la nueva plataforma de inteligencia artificial que batalla contra OpenAI y Microsoft con su propio chatbot

Amazon. Foto: Unsplash

En un mundo revolucionado por la inteligencia artificial donde OpenAI comenzó siendo el protagonista con su ChatGPT y Microsoft no se quiso quedar atrás, presentando Copilot, ahora Amazon se sumó a la carrera y la compañía fundada por Jeff Bezos acaba de anunciar su propio chatbot conversacional, aunque con un enfoque muy definido: el profesional.

Se trata de Amazon Q, un asistente de AI que se integrará gradualmente a diferentes servicios de Amazon Web Services (AWS) y se alimentará de los datos de la empresa asociados al servicio. La idea de este añadido es ayudar a los empleados con sus tareas diarias, como generar informes o utilizar herramientas avanzadas de AWS.

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Llega Amazon Q a AWS

La idea de la compañía es que Amazon Q se convierta en una herramienta muy útil para gerentes de proyectos, especialistas de marketing, personal de ventas, por ejemplo, que utilizan su plataforma de computación en la nube. AWS, compitiendo así, directamente con otras soluciones como Azure de Microsoft, alternativa que, por cierto, tiene su propio Copilot de IA.

Chat GPT, tecnología. Foto: Reuters

“Amazon Q es consciente de los sistemas a los que puede acceder, por lo que puede hacer preguntas detalladas y matizadas y obtener resultados personalizados que incluyan solo la información que están autorizados a ver”, detalla la compañía. Igualmente, este nuevo producto, tiene muchas diferencias en relación con la competencia.

Por ejemplo, Copilot es un chatbot que está basado en GPT-4. Amazon Q, por su parte, no se basa en un único modelo, sino que la propuesta está conectada a Amazon Bedrock, que brinda acceso a una variedad de modelos de IA, como Titan de Amazon, Claude de Anthropic e incluso Llama 2 de Meta.

Ahora, el nuevo chatbot puede ser autorizado a acceder a la información de la empresa en AWS, incluyendo el código presente en diferentes módulos del servicio. Amazon dice que está diseñado para tener en cuenta la privacidad de sus clientes.

Microsoft le ganó en la batalla tecnológica a Google. Foto: Reuters.

De esta forma, un empleado podría preguntarle: “¿Cuáles son las pautas más recientes para el uso de logotipos?”, o “¿Cómo puedo crear una aplicación web en AWS?”. También pedirle: “Crea un resumen de este informe sobre los espacios de oficina diseñados de manera sostenible”.

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Cómo funciona

Amazon Q es capaz de extraer información, por ejemplo, de diferentes documentos, compararla e identificar sus diferencias o escribir un artículo sobre determinada temática basándose en la información de la empresa. Por lo que, las posibilidades, al igual que en otros chatbots, son muchísimas y aprovecharlas dependerá de la habilidad de los usuarios.

Este servicio no es gratis y Amazon Q tiene un precio inicial de 20 dólares mensuales por usuario. Se trata de 10 dólares menos que los 30 dólares por mes que pide Microsoft por su equivalente dentro de Azure. Mientras tanto, toca esperar para saber si, efectivamente, este tipo de solución será útil para los ámbitos profesionales.

Tienda Amazon. Foto: Unsplash

El CEO de AWS reconoció durante la presentación que la letra Q presente en el nombre del nuevo producto está relacionada con tres conceptos: la palabra “question”, que significa pregunta en inglés, y los personajes conocidos como Q de Star Trek y James Bond.